Política de Privacidad – ALURA.cl
1) Datos que recopilamos
Al registrarte, comprar o interactuar con nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre, Apellido y RUT.
- Dirección de facturación y despacho.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Historial de compras y preferencias de navegación.
2) Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
- Procesar y despachar tus pedidos.
- Emitir boletas o facturas.
- Contactarte en caso de problemas con tu compra.
- Enviarte comunicaciones sobre promociones, novedades y contenidos de ALURA (si has aceptado recibirlas).
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.
3) Protección de los datos
En ALURA cumplimos con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y utilizamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para resguardar tu información personal.
- No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento.
- Solo trabajamos con proveedores de servicios (por ejemplo, pasarelas de pago y couriers) que cumplen con estándares de seguridad.
4) Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio.
- Mostrar publicidad personalizada en función de tu historial de navegación.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
5) Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que mantenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación, cancelación o eliminación de tus datos.
- Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@alura.cl indicando tu solicitud.
6) Retención de datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, y en los plazos exigidos por la ley chilena en materia tributaria y comercial.
7) Modificaciones a la política
ALURA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en nuestro sitio web.
8) Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre esta política, puedes contactarnos en contacto@alura.cl.